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拜勒（上海）工業(yè)科技有限公司

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剪式搬運車LAJ10S1

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更新時間：2023-07-20 10:26:21瀏覽次數：225次

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拜勒（上海）工業(yè)科技有限公司

經營模式：其他

商鋪產品：214條

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產品簡介

產品特點：◆起泵非常簡便加上體重輕盈，使該搬運車既適合當作手動托盤搬運車又可當作升降平臺

詳細介紹

產品特點：

◆起泵非常簡便加上體重輕盈，使該搬運車既適合當作手動托盤搬運車又可當作升降平臺；

◆載重超過150公斤后自動轉換至正常提升狀態(tài)；

◆通過一個設計液壓閥實現自動減速控制，無論承載或空載，減速率均保持平穩(wěn)；

◆自動減速控制裝置可防止快速下降時貨物受損；

◆當貨叉降至420 毫米高度時，前輪支撐腿和可調穩(wěn)定器會自動延伸貼緊地面確保穩(wěn)定性和制動性能；

◆4毫米厚的鋼板貨叉框架和較大升降活塞確保此型搬運車達到額定載重量；

◆人體工程學手柄設計讓操作者更舒適省力；

BYLER技術支持

主要涉及以下三方面：1.電話技術支持 2.在線技術支持 3.上門技術支持

●電話技術支持

BLYER提供系列化的服務以滿足客戶需求。該服務旨在時間解決合作伙伴的問題，提供遠程電話技術支持。

服務概述

詳細闡述了BYLER電話技術支持服務所包含的服務內容。通過該支持服務計劃，您可在本服務說明規(guī)定的時間段之內通過電話獲得BYLER技術支持服務。呼叫BYLER網站、報價單或其他宣傳資料標明的免費技術支持號碼，獲得技術支持服務。

以上服務面向中國大陸地區(qū)，港澳臺及其他地區(qū)服務參見其他區(qū)域服務說明。

電話技術支持服務提供時間：

地區(qū)	電話技術支持時間
中國大陸	周一到周五	8：30AM–5：30PM
	周六	9：00AM–5：00PM
港澳臺及其他地區(qū)	參見BYLER其他地區(qū)服務說明
*服務時間基于東部標準時間(EST)

客戶責任

如出現任何故障，客戶應呼叫BYLER報價單標明的免費技術支持號碼，聯系BYLER技術支持部門。

  A. 呼叫BYLER之前，客戶應準備妥當下列信息：
         1. BYLER的訂單編號（合同編號）
         2. BYLER產品貨號型號（標注于您的報價單或訂單明細內）
         3.用戶身處設備所在位置，并遵循BYLER技術人員的指導
    B. 與BYLER進行電話交流時，客戶應準備妥當下列信息：
         1.故障的詳細說明
         2.條件許可下，準備好關鍵故障部位的照片

其它重要信息

機密性或專有權利主張?？蛻粼手Z，任何提供或發(fā)送至BYLER(通過電話、郵件或其它方式)的信息或數據非客戶機密或專有。

●在線技術支持

BYLER所面向的所有終端客戶在服務期間內均可享受Web支持和BYLER技術支持服務。如果產品發(fā)生故障，客戶可直接通過互聯網登錄BYLER網站服務專區(qū)，搜索查詢專項產品服務或在線與服務專員溝通解決。

具體服務年限請見報價單，該期限過后的在線技術支持需要根據服務條款確定，如需另行付費，BYLER將在時間通知客戶，盡管存在服務年限的規(guī)定，易損件，電池和其他等BYLER耗材和附件按照特定的支持服務進行。

服務說明

BYLER在其技術支持網站上提供包含電子郵件在內的綜合性免費在線支持，大多數技術問題都可通過BYLER的在線問題診斷平臺和信息資源得到解答。

●技術支持

服務概述

詳細闡述了BYLER上門技術支持服務所包含的服務內容。通過該支持服務，您可在本服務說明規(guī)定的時間段之內通過獲得BYLER。該服務目前僅面向中國大陸地區(qū)的合作客戶。

服務時間

經過電話溝通確認，如果BYLER技術支持人員在當地時間周一至周五17:00之前的時間段內接收呼叫并完成系統支持呼叫記錄，技術人員將在下一工作日。如果客戶需要更換零部件，需要根據庫存情況確定具體上門時間，一般不會超過3個工作日?？蛻魬撁鞔_，受產品所在地距離和交通狀況影響，各地提供的反應速度會有所不同。通常情況下，我們的技術支持人員會與您確定具體的上門時間。

服務考核

BYLER將視零部件供貨情況，在支持服務代表錄入系統的支持呼叫記錄下一工作日5：00PM之前將服務工程師和替換零部件派遣到客戶所在地。到達客戶所在地后，工程師將安裝并測試替換零部件。工程師將與客戶就技術支持完成的情況進行核實確認。BYLER的售后服務系統將對質量進行實時跟蹤和考核。

重要說明

對于，除BYLER戰(zhàn)略合作伙伴外，確定為客戶方責任造成故障的，無論在保修期內和保修期外，BYLER有權利收取發(fā)生的費用和更換零部件的費用。

BYLER標準的銷售、服務和技術支持條款和條件的限制并作為其補充，后者可致函索取或訪問獲得。在本文與此類條款或條件相抵觸時，應以本文為準。BYLER有權對本文及其描述的產品和服務隨時進行增補或修改，恕不另行通知。

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